騰訊企業(yè)微信郵箱「數(shù)據(jù)同步」功能如何使用?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時間：2022-05-05 16:37:48  訪問量：2722  

　　騰訊企業(yè)微信郵箱「數(shù)據(jù)同步」功能如何使用?

　　一、 什么是數(shù)據(jù)同步

　　「數(shù)據(jù)同步」是一套跨平臺的數(shù)據(jù)同步工具，可將企業(yè)使用的 Microsoft Active Directory 與 Exchange 的帳號、郵箱和日歷數(shù)據(jù)統(tǒng)一遷移至企業(yè)微信并持續(xù)同步。

　　二、 如何配置數(shù)據(jù)同步

　　「數(shù)據(jù)同步」包括AD組織架構(gòu)同步，以及Exchange 郵箱、日歷數(shù)據(jù)同步。企業(yè)可以按照自己的需求選擇同步。

　　2.1 AD組織架構(gòu)同步

　　(1) 登錄需要同步AD架構(gòu)企業(yè)的企業(yè)微信管理后臺。

　　(2) 點(diǎn)擊「AD組織架構(gòu)同步」中「開始同步」按鈕。如果企業(yè)未經(jīng)認(rèn)證，只支持最多從AD中同步200人到企業(yè)微信組織架構(gòu)，如需繼續(xù)同步需要進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證。

　　(3) 按照彈窗中流程指示，下載同步插件，并安裝運(yùn)行。

　　(4) 在插件中，依次配置AD信息、企業(yè)信息。其中，企業(yè)ID可以直接從前述彈窗中復(fù)制獲得，Secret在點(diǎn)擊「查看」后，將通過「企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)」發(fā)送到操作人企業(yè)微信終端，查看有效期為1小時。

　　(5) 信息配置完成后，點(diǎn)擊「開始同步」，如顯示「已連接」，即可前往企業(yè)微管理后臺信「數(shù)據(jù)同步」查看同步詳情，并可在「通訊錄」查看同步的組織架構(gòu)。

　　2.2 Exchange 郵箱、日歷數(shù)據(jù)同步

　　(1) 登錄需要同步AD架構(gòu)企業(yè)的企業(yè)微信管理后臺，進(jìn)入「管理工具-數(shù)數(shù)據(jù)同步」頁面。

　　(2) 點(diǎn)擊「Exchange 郵箱、日歷數(shù)據(jù)同步」中「開始同步」按鈕。

　　請確保Exchange管理員帳號已配置好Impersonation權(quán)限，配置完成后30分鐘再執(zhí)行以下操作。如何配置

　　(3) 輸入Exchange管理員帳號、密碼以及Exchange Web Service地址。

　　(4) 如果已經(jīng)配置了AD，可以選擇從AD中直接同步Exchange郵箱、日歷數(shù)據(jù)。

　　(5) 如果沒有配置AD，可以選擇通過上傳帳戶列表方式同步Exchange郵箱、日歷數(shù)據(jù)。流程如下圖。

　　三、數(shù)據(jù)同步后表現(xiàn) 3.1 AD組織架構(gòu)同步

　　同步完成后，企業(yè)微信「通訊錄」與AD組織架構(gòu)將會融合，具體表現(xiàn)是：

　　● 企業(yè)微信與AD同步后，將以AD架構(gòu)為準(zhǔn)，AD中的組織架構(gòu)、成員會整體同步到企業(yè)微信中。

　　● 對于同步前已經(jīng)存在于企業(yè)微信中的成員，如果能與AD中的成員匹配，則二者將進(jìn)行融合;如果無法與AD中的成員匹配，企業(yè)微信也將保留該成員，并將該成員自動轉(zhuǎn)移到「其他(未匹配AD帳號)」部門中。

　　注意：使用AD同步期間，在企業(yè)微信通訊錄中對部門、成員進(jìn)行的新增、刪除、修改操作，都有可能被AD覆蓋。建議從AD中進(jìn)行相關(guān)操作。

　　3.2 Exchange 郵箱、日歷數(shù)據(jù)同步

　　同步完成后，被同步成員企業(yè)微信郵箱中將顯示導(dǎo)入郵箱帳戶，并可通過該郵箱進(jìn)行代收、代發(fā);日程中將新增導(dǎo)入郵箱帳戶下的日歷本及對應(yīng)日程。

　　四、常見問題

　　● 同步完成后，是否可以關(guān)閉插件?

　　如果介意插件窗口，建議將插件最小化，不要關(guān)閉插件。因?yàn)橹挥挟?dāng)插件處于正常連接狀態(tài)時，AD架構(gòu)與企業(yè)微信才可以持續(xù)同步，一旦關(guān)閉插件，同步也將停止，可能導(dǎo)致企業(yè)微信中的架構(gòu)與AD中不一致。

　　● 安裝插件的電腦斷網(wǎng)或關(guān)機(jī)后，是否會停止同步?

　　由于插件需要依賴網(wǎng)絡(luò)才能持續(xù)將AD架構(gòu)與企業(yè)微信同步，因此當(dāng)斷網(wǎng)、關(guān)機(jī)后，會停止同步。

　　● 從AD同步到企業(yè)微信架構(gòu)中的未加入成員，如何邀請加入?

　　在企業(yè)微信「通訊錄」列表中，如果成員未加入企業(yè)微信，可以點(diǎn)擊「邀請」按鈕，通過短信和郵件發(fā)送加入企業(yè)邀請。

　　● 停止AD同步后，已經(jīng)導(dǎo)入企業(yè)微信的組織架構(gòu)是否會重置?

　　不會。AD同步到企業(yè)微信中的組織架構(gòu)，在停止同步后也會保留，可以在企業(yè)微信中繼續(xù)維護(hù)。

　　● 同步前原有郵箱及數(shù)據(jù)如何處理?

　　同步前已有郵箱將被替換為同步后郵箱，原郵箱中的郵件將會被保留。

　　● 同步的郵箱賬戶日歷本是否支持雙向同步?

　　支持。用戶可以在Exchange中新增、刪除、修改日歷本、日程，數(shù)據(jù)將同步到企業(yè)微信日程。在企業(yè)微信日程中寫入郵箱帳戶日歷本的日程，也可以在Exchange中查看。

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